из первого поста..я бы уволила админов, сисадминов (или как минимум премии лишила) и прочих кто должен был при поступлении ее на работу провести ознакомление с рабочим местом и предоставить инструкции по работе с компьютерами (нормальные конторы делают так..невзирая на опыт работы с компьютерами).
Из последнего поста... тож самое

Зы. чтото я злая сегодня
